Dernière mise à jour : [DATE A COMPLETER]
La présente politique explique comment le site lalanterne-accompagnement.fr utilise des cookies et autres traceurs lors de votre navigation.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur un ordinateur, un téléphone, une tablette ou un autre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre de mémoriser un panier, maintenir une session ouverte, sécuriser une connexion, enregistrer un choix ou assurer le bon fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur.
Certains cookies sont déposés directement par La Lanterne. D’autres peuvent être déposés par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, de la boutique ou du paiement.
2. Responsable de l’utilisation des cookies
Le site est exploité par :
[NOM ET PRENOM A COMPLETER], entrepreneure individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise.
Nom commercial : La Lanterne
Adresse professionnelle : [ADRESSE COMPLETE A COMPLETER]
SIREN : [A COMPLETER]
Adresse électronique : bonjour@lalanterne-accompagnement.fr
Téléphone : [A COMPLETER]
3. Catégories de cookies utilisées
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à l’utilisation d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre de :
- conserver le contenu du panier ;
- reconnaître la session d’un client ;
- sécuriser la connexion à un compte ;
- traiter une commande et un paiement ;
- prévenir les fraudes et les activités malveillantes ;
- mémoriser les préférences relatives aux cookies ;
- assurer le fonctionnement technique du site.
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés depuis le gestionnaire de consentement lorsque leur utilisation est strictement nécessaire. Leur blocage dans le navigateur peut empêcher certaines fonctions du site de fonctionner correctement.
Cookies de mesure d’audience
Aucun outil de mesure d’audience non indispensable n’est actuellement déclaré comme actif sur le site.
Si un outil de statistiques nécessitant un consentement est ajouté ultérieurement, il ne pourra être activé qu’après l’accord de l’utilisateur. La présente politique sera alors mise à jour.
Cookies de personnalisation
Ces cookies peuvent servir à mémoriser certains choix d’affichage ou préférences de navigation qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsqu’ils nécessitent un consentement, ils ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
Cookies publicitaires et de suivi
La Lanterne n’utilise actuellement aucun cookie destiné à la publicité personnalisée, au reciblage publicitaire ou au suivi de la navigation sur plusieurs sites.
Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, ils seront désactivés par défaut et ne pourront être utilisés qu’après un consentement exprès.
Contenus provenant de services externes
Certaines pages pourront éventuellement intégrer des contenus provenant de services externes, comme une vidéo, une carte, un lecteur audio ou un module de réseau social.
Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou recevoir des informations techniques concernant l’appareil de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, le contenu externe reste bloqué jusqu’à son acceptation.
4. Cookies liés à WooCommerce
La boutique utilise WooCommerce pour gérer le panier, les commandes et l’espace client.
Selon les fonctionnalités utilisées, WooCommerce peut notamment déposer les cookies suivants :
| Nom du cookie | Durée indicative | Fonction |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | Session | Détecter les modifications apportées au panier |
woocommerce_items_in_cart | Session | Mémoriser la présence de produits dans le panier |
wp_woocommerce_session_ suivi d’un identifiant | 2 jours | Associer le visiteur aux données de son panier |
woocommerce_recently_viewed | Session | Mémoriser les produits récemment consultés lorsque cette fonction est utilisée |
store_notice suivi d’un identifiant | Session | Mémoriser la fermeture d’un message affiché par la boutique |
Ces cookies ne contiennent pas directement les coordonnées personnelles du client. Ils permettent principalement de retrouver les informations du panier enregistrées dans la base de données du site.
5. Cookies liés au paiement
Les paiements sont traités avec WooPayments et ses partenaires techniques, notamment Stripe.
Lorsqu’un utilisateur accède à la page de paiement, des cookies techniques et de sécurité peuvent être déposés afin de :
- traiter la transaction ;
- vérifier le bon fonctionnement du paiement ;
- prévenir les utilisations frauduleuses ;
- sécuriser les échanges avec le prestataire de paiement.
Ces cookies peuvent notamment comprendre :
_stripe_mid;_stripe_sid;wp_woocommerce_session_suivi d’un identifiant.
La durée et les modalités précises de certains cookies sont déterminées par le prestataire de paiement.
La Lanterne ne conserve pas directement le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme de sécurité.
6. Cookies de connexion et de sécurité
WordPress et les outils de sécurité du site peuvent utiliser des cookies techniques lorsqu’un utilisateur se connecte à son compte ou lorsqu’une mesure de protection est nécessaire.
Ces cookies peuvent notamment servir à :
- authentifier l’utilisateur ;
- maintenir une session ouverte ;
- protéger le formulaire de connexion ;
- limiter les tentatives de connexion abusives ;
- détecter une activité suspecte ;
- protéger le site contre le spam et les attaques automatisées.
7. Consentement de l’utilisateur
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les cookies non indispensables ne peuvent être déposés qu’après un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque.
Lorsqu’un gestionnaire de cookies est affiché, l’utilisateur doit pouvoir :
- accepter les cookies non indispensables ;
- les refuser avec la même simplicité ;
- personnaliser son choix par catégorie ;
- retirer son consentement à tout moment.
La fermeture du bandeau sans action positive n’est pas considérée comme une acceptation.
8. Modification ou retrait du consentement
L’utilisateur peut modifier son choix à tout moment en utilisant le lien :
Gérer mes cookies
Ce lien devra rester accessible depuis le pied de page du site après l’installation du gestionnaire de consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.
Le choix d’acceptation ou de refus peut être mémorisé pendant une durée limitée afin de ne pas redemander le consentement à chaque visite.
9. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer, supprimer ou limiter certains cookies.
La désactivation générale des cookies peut toutefois empêcher le fonctionnement correct du panier, du compte client, de la connexion ou du paiement.
Les réglages du navigateur ne remplacent pas le gestionnaire de consentement proposé par le site pour les cookies non indispensables.
10. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la fonction de chaque cookie.
Les cookies de session sont supprimés lorsque le navigateur est fermé ou lorsque la session arrive à expiration.
Les cookies persistants sont conservés pendant la durée indiquée par le site ou par le prestataire qui les dépose.
Le choix exprimé concernant l’acceptation ou le refus des cookies pourra être conservé pendant une durée d’environ six mois, sauf modification de la réglementation ou des outils utilisés.
11. Prestataires susceptibles d’utiliser des cookies
Selon les fonctionnalités activées sur le site, les principaux prestataires techniques susceptibles d’intervenir sont :
- LWS, pour l’hébergement ;
- WordPress, pour le fonctionnement du site ;
- WooCommerce, pour la boutique et les commandes ;
- WooPayments et Stripe, pour les paiements et la prévention de la fraude ;
- MailPoet, pour la gestion des inscriptions et l’envoi de la newsletter ;
- les outils de sécurité, de formulaires ou de maintenance installés sur le site.
La présence d’un outil sur le site ne signifie pas nécessairement qu’il dépose un cookie auprès de chaque visiteur. Cela dépend de sa configuration et des fonctionnalités utilisées.
12. Mise à jour de la politique
La présente politique pourra être modifiée lorsque de nouvelles fonctionnalités, extensions ou catégories de cookies seront ajoutées au site.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter La Lanterne à l’adresse suivante :
bonjour@lalanterne-accompagnement.fr
